Produkty finansowe oferowane przez banki stanowią szeroką i bardzo różnorodną gamę, dostępną dla klientów indywidualnych, firm oraz instytucji. W czołówce, jeśli chodzi o popularność, będą na pewno kredyty, wachlarz pożyczek, a przede wszystkim rachunki bankowe. Bardzo często założenie konta w danym banku pociąga za sobą skorzystanie z innych usług oraz produktów, takich jak karty i limity kredytowe, lokaty itp. Stwarza to możliwości negocjowania preferencyjnych warunków.

Dla wielu klientów zainteresowanych np. kredytem czy pożyczką, pierwszym i często jedynym wyborem kredytodawcy, jest placówka, która prowadzi konto bankowe. Niewątpliwie taki wybór to duża wygoda, znaczne uproszczenie procedur, a także korzystne oferty, proponowane przez banki klientom, z którymi już współpracują. Oczywiście istnieje również duża grupa klientów, która preferuje korzystanie z różnych banków, w ten sposób zabezpieczając płynność i bezpieczeństwo finansowe.

Potencjalni kredytobiorcy, klienci, których interesują kredyty gotówkowe, mieszkaniowe czy inwestycyjne, mogą z reguły liczyć na korzystniejsze warunki i przyspieszone procedury, jeśli korzystają z oferty kredytowej w banku, który prowadzi ich rachunek czy gromadzi środki na lokatach. W ramach polityki wielu banków mieści się bowiem premiowanie stałych klientów i zapewnianie im preferencyjnych produktów, atrakcyjnych kredytów czy pożyczek.